お客様のニーズの多様化にお応えした販売ネットワークの確立

当社の商品を幅広いお客様に提供するため、通信販売と店舗販売によるネットワークの確立に努めてまいりました。

通信販売においては、お客様一人ひとりとの絆を深めるため、「生の声」をお聞きすることで、商品やサービスの問題点をリアルタイムに察知・改善を図ることを目的としています。 こうしたお客様の生の声は、セールスプロモーションのノウハウとして蓄積し、販売戦略の一手を打つうえでも心強い武器となっております。

店舗販売においては、「通信販売が苦手」、「今すぐ商品が欲しい」、「実際に手にとって確かめたい」というお客様のご要望にお応えできるよう、当社の趣旨にご賛同いただける販売協力店様を募り、実店舗での販売ネットワークの拡大に注力してまいりました。
また、販売店様を通じてお寄せいただいたお客様の声を真摯に受け止め、より付加価値のある商品づくりに役立てております。

「フラコラ500」が売り上げNo.1を達成できたこと、また「フラコラEX」への開発に結び付いたのも、各販売網を通じ、お客様の声をひとつひとつ拝聴しながら、ともに製品を創りあげてきたからこそと確信しています。